Shopping Guide

如何購買

1. 會員登記
    點選首頁左上方的「註冊」成為免費會員。另外，您亦可選擇用 Facebook 或Yahoo登入本網站購物，方便快捷。
2. 購物流程
   1. 登入網站
   2. 將商品加入購物車 (如有需要：請選擇顏色及尺碼)
   3. 前往結帳頁面輸入個人資料、地址
   4. 選擇送貨方式 及 付款方式後提交訂單
   5. 完成付款後必須上載入數紙：
       到「會員中心」->「我的訂單」-> 進入相關訂單編號 ->「上載入數紙／查詢」上傳入數紙相片 (本店會於24小時內確認入數並發電郵通知顧客)
   6. 收到用戶的訂單後，本店會安排訂貨、追加貨品 (約7-14工作天)及發貨
   7. 當本店發貨後，顧客會收到電郵通知，請注意收件


送貨方式

平郵: 只限1kg以下包裹, 沒有包裹編號可追查, 若寄失了是無法追查, 寄失風險由買家承擔

工商地址速遞: 只限工商地址, 偏遠區除外

住宅/偏遠區速遞: 黑貓宅急便, 送貨上門，如需晚間/週六日派件，請備註留言，不服務離島

郵局送遞: 任何地址, 有包裹編號, 若派件不成功，將通知收件人到郵局領件, 若超過1kg, 會改寄速遞

順豐速遞門市自取: 到順豐速遞各區任何一間門市自取，必須提供手機號碼。到達後，順豐會發手機短訊通知領件詳情及包裹編號
*如選擇順豐門市自取, 請在訂單備註欄指明門市點碼及地址
按此查看順豐站地址, 按此查看其他門市地址

郵局櫃位領件服務: 只限1kg以下包裹, 無需提供地址，自選到任何一間郵局自取，有包裹編號可追查, 到達後, 郵局會發電郵(Email)通知領件詳情及設定領件密碼
*如選擇郵局櫃位領件, 請在訂單備註欄指明郵局名稱
郵局地址請看: http://app1.hongkongpost.hk/CGI/location/postoffice_index.jsp?lang=zh_TW

發貨日期只是大約預計，會因應實際物流情況而有所提早或延誤，一般不會延誤超過七工作天，如貨期延誤超過十工作天，客人可要求退款或享有八五折優惠作補償。

運送費用


購買商品折實滿 $250 即可享免費工商速遞 或 順豐門市自取服務 (僅限香港區, 海外地區一律沒有免運)

*系統會自動列出可供選擇的送貨方式及計算相關運費，請按個人需要選擇所需的送貨方式。

購物優惠

 注意: 特價品一律沒有任何折扣

付款方法

銀行轉帳
提供 恆生銀行 及 中國銀行 帳號 ***請緊記要拿存根/收據***
提交訂單後，可在訂單資料 或 確認電郵看到本店銀行帳號
完成付款後必須上載入數紙：
到「會員中心」->「我的訂單」-> 進入相關訂單編號 ->「上載入數紙／查詢」上傳入數紙相片 (本店會於24小時內確認入數並發電郵通知顧客) 

PAYPAL網上付款 (VISA / MASTER)
手續費: 3.9% (12月31日前免手續費)
透過 Paypal，可以利用 VISA、Master、American Express 或 Paypal 帳戶內的餘額付款。
****結帳時請點選"付款方式",然後選擇"PAYPAL網上付款"即可。****

售後服務
本店把貨品寄出前皆會作嚴格檢查, 確保客人收到品質良好的貨品。客人若收貨後發現有重大瑕疵如破爛或大片污漬, 請24小時內拍照並電郵 (cs@princesshouse.hk) 給本店安排更換 (必須保持原本包裝), 本店會承擔來回運費(退件運費上限$20)
以下不列入退換貨範圍:
已穿著、已下水、多線頭、有氣味、正常穿著不會察覺到的極輕微脫線/勾線/走紗/小污點、不合身、不喜歡、不舒適、質料透、不好看，顯胖等個人主觀高因素
為確保客人收到貨品皆是全新且無人穿過，本店並不提供免費試穿服務，不接受瑕疵以外的任何退換貨要求。